112 sapığı bir haftada 84 kez aradı: Benimki bir hastalık – Son Dakika Türkiye Haberleri
Samsun’da 2023 yılının ilk 6 ayında 112 Acil Çağrı Merkezi 804 bin 628 çağrıya yanıt verdi. Gelen çağrıların yüzde 42,87’si asılsız çıktı.
Hattı meşgul eden 50 şahsa toplamda 50 bin 708 lira yönetimsel para cezası uygulandı. Samsun Acil Çağrı Merkezi Müdürü Emin Demir, 204 personel ile çalıştıklarını belirterek, “Samsun’da günde yaklaşık 4 bin 800 ile 5 bin 200 içinde merkezimize davet düşmekte. Bu sene Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi olarak 804 bin 628 çağrıya yanıt verdik. Acil çağrılar dışındaki aramalar, bizi maksimum yoran konu. Sorunu olmadığı halde 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayıp, tacizde bulunup, hakaret edip kapatan yurttaşlarımız var. Bunlarla alakalı yönetimsel para cezaları uygulanıyor. Bunlarla alakalı tespitlerimizi yapıp, yönetimsel para cezası uyguladık.” dedi.
“BİLGİLENDİRMELER DE DAHİL EDİLİYOR”
Asılsız ve lüzumsuz ihbarların oldukça fazla bulunduğunu vurgulayan Demir, “Yalnız bizi bilgilendirme ve danışmak için arayanların sayısı da epey fazla. Yazılımımızda 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen çağrılar olaya dönüşmemişse, oraya bir takım çıkarmamışsak; asılsız ve lüzumsuz kabahat duyurusu olarak geçiyor. Bununla alakalı bakanlığımız bir çalışması var. Yılbaşına kadar sonuçlanmış olacak. Tüm bunlara karşın Samsun’da asılsız ve lüzumsuz ihbarların payı yüzde 42,87” diye konuştu.
“HASTANEDEN RANDEVU ALDIK”
Demir, enteresan durumlar ile karşılaştıklarını da belirterek, “Alaçam ilçemizdeki bir vatandaşımız, 1 hafta içinde söyleşi etmek için 84 kez Acil Çağrı Merkezi’ni aradı. Arkadaşlar durumu bana anlattı. Son aradığında ben konuştum. Buranın meşgul edilmemesi gerektiği konusu ile alakalı durumu kendisine izah etmeye çalıştım. Telefonda ağlamaya başladı ve ‘Benimki bir hastalık, bir bölgeleri telefonla aramadan duramıyorum. Köydeki bir başkasını arasam dedikodu olacak. Kontörüm de yok, 112 bedava olduğundan burayı arıyorum’ dedi. Kendisine destek olduk. Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nden buluşma sırası aldık ve gitti. Sonrasında da asla aramadı” dedi.
“66 PERSONELİMİZE HAKARET ETTİ”
Başka bir çağrıda da arayan kişinin devamlı sövgü ettiğini özetleyen Demir, “Yine bir vatandaşımız, oldukça bilgili ve sövgü ediyor. Çalışan arkadaşımıza değil; kurumlarımıza sövgü ediyor. Bunun kendisince kabahat olmadığını düşünmüş. Kendisine amme davası açtık. İdari para cezaları verdik fakat olmadı. ‘Oh canıma değsin, bir daha verin’ diyerek yeniden aradı. Mevzuatta bu şekilde bir hakkımız var. Kendisine 66 değişik dava açtık. Bu arkadaş, 66 personelimize hakaret etti. Henüz sonuçlanmış bir davamız yok” diye konuştu.